আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সবকিছু সম্পূর্ণ বাংলায় এবং সহজ ভাষায় জানুন।
QPOker-এ আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কেউ সহজে অ্যাক্সেস করতে পারে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না — এটা QPOker-এর প্রতিশ্রুতি।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন — QPOker ব্যবহারকারীকে পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
কী কী কুকি ব্যবহার করা হয়, কেন হয় এবং কীভাবে বন্ধ করবেন — সব তথ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
QPOker শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ডেটা চাওয়া হয় না।
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে QPOker ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে।
QPOker আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
QPOker ওয়েবসাইটে প্রবেশ করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সম্মত না হলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করবেন না এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
এই নীতির বাংলা সংস্করণটি মূল ইংরেজি সংস্করণের সঠিক অনুবাদ। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
QPOker কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহ করা হয় | বাধ্যতামূলক | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|---|
| নাম ও বয়স | হ্যাঁ | হ্যাঁ | পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিত |
| মোবাইল নম্বর | হ্যাঁ | হ্যাঁ | যোগাযোগ, OTP পাঠানো |
| পেমেন্ট তথ্য | হ্যাঁ | হ্যাঁ | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া |
| NID / পাসপোর্ট | হ্যাঁ | উইথড্রয়ালে | KYC, AML সম্মতি |
| অবস্থান (GPS) | না | না | — |
| ব্রাউজিং লগ | হ্যাঁ | স্বয়ংক্রিয় | নিরাপত্তা, উন্নতি |
QPOker সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আইনগত ভিত্তি ছাড়া কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা হয় না।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না এবং সম্মতি ছাড়া প্রোফাইলিং করি না।
QPOker আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | AML নিয়ম |
| KYC দলিল | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিত |
| মার্কেটিং সম্মতি লগ | সম্মতি প্রত্যাহার + ১ বছর | প্রমাণস্বরূপ |
QPOker ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
ব্রাউজার সেটিং থেকেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ করবে না।
GDPR এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে QPOker প্রতিটি ব্যবহারকারীকে নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করে:
আপনার কোন কোন তথ্য QPOker-এর কাছে আছে এবং সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON বা CSV) ডাউনলোড করার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা অটোমেটেড সিদ্ধান্ত গ্রহণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে privacy@qpoker.ws ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। QPOker ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
QPOker-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাঁদের সন্তান অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
QPOker যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের ব্যানারে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার করতে থাকলে আপডেট নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো আর্কাইভ হিসেবে পাওয়া যাবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য নিচের মাধ্যমে QPOker-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
| যোগাযোগের মাধ্যম | বিবরণ | সাড়া দেওয়ার সময় |
|---|---|---|
| ইমেইল (গোপনীয়তা) | privacy@qpoker.ws | ৭ কার্যদিবস |
| লাইভ চ্যাট সাপোর্ট | সাইটের চ্যাট বাটন | তাৎক্ষণিক |
| সাধারণ সাপোর্ট | support@qpoker.ws | ২৪ ঘণ্টা |
QPOker-এর সাথে যোগাযোগ করার আগে অনুগ্রহ করে আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রস্তুত থাকুন। এটা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সঠিক ব্যক্তির কাছে পাঠানো হচ্ছে।
গোপনীয়তার সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিয়ে আজই QPOker-এ যোগ দিন।